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C’est à vous de surveiller l’arrivé de votre colis.
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Une fois votre colis reçu et vidé, vous trouverez une étiquette de retour à coller sur le colis.
Merci de bien remettre le(s) accumulateurs de froid dans le colis de retour*.
Ramenez le colis à la poste pour qu’il revienne chez nous ou utiliser pick@home sur l’application de la poste pour que la poste viennent le récupérer directement à votre domicile.
*Si le colis ne devait pas être renvoyé avec les accumulateurs de froid après 15 jours, nous débiterons votre carte pour récupérer le prix de la box et les accumulateurs de froid.
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